ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение договора

индивидуального пошива (изготовления)

мужской одежды, обуви, аксессуаров

и оказания услуг стилиста

г. Санкт-Петербург

Редакция от: «10» октября 2026 г.

Индивидуальный предприниматель Литвинова АннаВикторовна (ОГРНИП 326784700378210, ИНН 027703492351), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу (гражданину), индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», отозвавшему на настоящее предложение, заключить договор на индивидуальный пошив (изготовление) предметов верхней мужской одежды (сорочки, костюмы, пальто и т. д.), обуви и/или аксессуаров (галстуки, ремни и т. д.), и/или на оказание услуг стилиста на изложенных ниже условиях.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящее предложение является публичной офертой (Оферта или Договор).

Надлежащим акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ считается совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 3 Оферты.

С момента совершения Заказчиком акцепта Договор считается заключенным на условиях Оферты и приравнивается к договору, составленному в письменной форме.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. «Оферта» или «Договор» — настоящее предложение, постоянно размещенное в сети Интернет по адресу: Litvinovastyle.ru, включая все его приложения.

1.2. «Сайт» — сайт Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу: Litvinovastyle.ru: Litvinovastyle.ru.

1.3. «Изделие» — предмет верхней мужской одежды (сорочка, костюм, пальто и т. д.), обувь и/или аксессуар (галстук, ремень и т. д.), пошив (изготовление) которых осуществляется по индивидуальному заказу Заказчика.

1.4. «Услуги стилиста» — услуги Исполнителя, заключающиеся в консультировании Заказчика по формированию индивидуального стиля и гардероба, включая рекомендации по подбору комплектов одежды, обуви и аксессуаров с учетом индивидуальных особенностей фигуры, цветотипа, целей, образа жизни и актуальных модных тенденций.

1.5. «Бланк заказа» — документ (в бумажном или электронном виде, в том числе направленный по электронной почте или в мессенджере), содержащий согласованные Сторонами индивидуальные параметры Заказа: наименование Изделий, модель (фасон), артикул и состав основной и подкладочной ткани / кожи, фурнитуру, монограмму, индивидуальные обмеры (мерки) Заказчика, стоимость и ориентировочный срок изготовления Изделий.

1.6. «Ателье» — место осуществления деятельности Исполнителя, в том числе проведения консультаций, снятия мерок, примерок и выдачи готовых Изделий, расположенное по адресу: 191181, г. Санкт-Петербург, Невский пр., д. 21, оф. 516.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется по индивидуальному заданию Заказчика организовать и обеспечить пошив (изготовление) Изделий в соответствии с согласованным Бланком заказа и передать готовые Изделия Заказчику, и (или) оказать Заказчику Услуги стилиста, а Заказчик обязуется своевременно являться на примерки, принять и оплатить результат работ и (или) услуг на условиях Оферты.

2.2. Исполнитель вправе выполнять работы по пошиву (изготовлению) и изготовлению Изделий как лично, так и с привлечением специализированных производств, портных, закройщиков и обувных мастеров по своему усмотрению, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат и качество работ.

2.3. Все Изделия, изготавливаемые в соответствии с Офертой, производятся по индивидуальному заказу (по технологиям индивидуального пошива Bespoke или Made-to-Measure / Made-to-Order) с учетом антропометрических параметров (мерок) конкретного Заказчика и выбранной им комбинации материалов, в связи с чем являются вещами, имеющими индивидуально-определенные свойства, которые могут быть использованы исключительно приобретающим их Заказчиком.

2.4. Пошив (изготовление) Изделий осуществляется из материалов (тканей, кожи, замши, меха, фурнитуры), выбранных Заказчиком по каталогам, представленным Исполнителем и приобретаемых Исполнителем специально для Заказчика, если в Бланке заказа прямо не согласовано изготовление Изделия из материала, предоставленного Заказчиком.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

3.1. Заказчик оставляет заявку на пошив (изготовление) Изделий или получение Услуг стилиста на Сайте Litvinovastyle.ru, по телефону +7 911 170 61 46, по электронной почте avl.ip26@mail.ru, в мессенджерах Исполнителя либо непосредственно при личном визите в Ателье.

3.2. После получения заявки Исполнитель связывается с Заказчиком для согласования даты и времени встречи в Ателье (либо онлайн-консультации при дистанционном заказе).

3.3. В ходе консультации Стороны определяют:

перечень необходимых Услуг стилиста и (или) наименования Изделий к пошиву (изготовлению);

модель, конструктивные особенности, вид ткани/кожи, подкладку, пуговицы, фурнитуру, наличие и текст индивидуальной вышивки (монограммы);

антропометрические данные (индивидуальные мерки и особенности осанки/стопы) Заказчика;

итоговую стоимость и срок изготовления каждого Изделия.

3.4. На основании согласованных данных Исполнитель формирует Бланк заказа и предоставляет его Заказчику на подпись в Ателье либо направляет в электронном виде (на адрес электронной почты или в мессенджер Заказчика, привязанный к его номеру телефона).

3.5. Полным и безоговорочным акцептом Оферты (моментом заключения Договора и утверждения Заказчиком всех параметров Бланка заказа) является совершение Заказчиком любого из следующих действий:

внесение Заказчиком предоплаты (аванса) или полной оплаты по Бланку заказа / счету / платежной ссылке Исполнителя;

подписание Бланка заказа в Ателье Исполнителя.

3.6. Совершая акцепт Оферты (оплачивая заказ), Заказчик подтверждает, что он полностью ознакомлен с условиями Оферты, проверил все указанные в Бланке заказа параметры и согласен с ними.

4. СНЯТИЕ МЕРОК, ПРИМЕРКИ И ОСОБЕННОСТИ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПОШИВА

4.1. Снятие мерок в Ателье: при очном оформлении Заказа снятие индивидуальных мерок производится Исполнителем (или мастером) в Ателье. Во время снятия мерок и проведения примерок Заказчик обязан находиться в одежде и обуви, соответствующих назначению заказываемого Изделия (например, примерка костюма производится под сорочку и классическую обувь).

4.2. Дистанционное снятие мерок: В случае если Заказчик оформляет Заказ дистанционно и предоставляет свои обмеры самостоятельно (либо силами стороннего портного по месту нахождения Заказчика), Исполнитель не несет ответственности за точность предоставленных Заказчиком мерок и итоговую посадку Изделия по фигуре/стопе, при условии, что Изделие изготовлено Исполнителем в соответствии с переданными Заказчиком числовыми параметрами (с учетом стандартных технологических допусков на свободу облегания).

4.3. Проведение примерок:

4.3.1. В зависимости от сложности Изделия процесс изготовления может включать от 1 (одной) до 3 (трех) промежуточных и итоговых примерок в Ателье.

4.3.2. Заказчик обязан явиться на примерку в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения уведомления от Исполнителя о готовности Изделия к примерке.

4.3.3. Внимание: в случае неявки Заказчика на примерку в указанный срок или переноса примерки по инициативе Заказчика, общий срок изготовления Изделия автоматически продлевается на количество дней задержки Заказчика (плюс до 5 рабочих дней на включение заказа в производственный график мастеров). Такое продление не является просрочкой со стороны Исполнителя.

4.4. Изменение параметров фигуры Заказчика: Мерки Заказчика фиксируются на дату оформления Бланка заказа. В случае если в период пошива (изготовления) Изделия антропометрические показатели Заказчика (вес, объемы груди, талии, бедер, шеи, полнота стопы и т. д.) изменились более чем на 1,5 см (а для сорочек по вороту и обуви — более чем на 0,5 см) по сравнению с зафиксированными при приеме заказа, все работы по перекрою, расшиву или ушивке Изделия оплачиваются Заказчиком дополнительно по действующему прейскуранту Исполнителя. Если из-за существенного изменения фигуры Заказчика перекрой невозможен без замены деталей кроя, Заказчик дополнительно оплачивает стоимость новых материалов и работы.

4.5. Особенности натуральных материалов и цветопередачи:

4.5.1. Заказчик уведомлен, что при просмотре образцов тканей, кожи и эскизов с экрана смартфона, планшета или компьютера оттенок материала может незначительно отличаться от реального из-за индивидуальных настроек цветопередачи монитора.

4.5.2. При изготовлении обуви и аксессуаров из натуральной кожи, замши и экзотических видов кож наличие естественной неоднородности рисунка (мереи), микроскладок и прожилок не является производственным браком, а свидетельствует о натуральном происхождении материала.

4.5.3. Окончательные конструктивные изменения фасона и деталей Изделия (ширина лацканов, форма карманов, длина изделия, вид колодки и т. п.) могут вноситься Заказчиком не позднее первой макетной примерки. После раскроя основной ткани/кожи изменение фасона по желанию Заказчика возможно только за дополнительную плату.

5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Цены на Изделия и Услуги стилиста, указанные на Сайте Litvinovastyle.ru, носят информационный (базовый) характер («цена от…»). Итоговая стоимость каждого Изделия рассчитывается индивидуально в зависимости от выбранной категории ткани/кожи, фурнитуры, сложности конструкции и антропометрических особенностей (например, при нестандартных размерах с повышенным расходом ткани) и фиксируется в Бланке заказа.

5.2. Стоимость работ и услуг Исполнителя НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения (УСН).

5.3. Если иной порядок оплаты не согласован в Бланке заказа, оплата производится Заказчиком в следующем порядке:

Услуги стилиста (консультации, разбор гардероба, шопинг-сопровождение) оплачиваются на условиях 100% предоплаты до начала оказания услуги;

индивидуальный пошив (изготовление) Изделий оплачивается путем внесения предоплаты (аванса) в размере 50% (Пятьдесятпроцентов) от стоимости Заказа при его оформлении (для закупки и бронирования отрезных материалов и запуска в раскрой), а оставшиеся 50% (Пятьдесят процентов) оплачиваются Заказчиком после завершения пошива (изготовления) (на итоговой примерке до передачи Изделия Заказчику либо перед отправкой Изделия курьерской службой).

По согласованию Сторон возможна единовременная 100% предоплата Заказа.

5.4. Расчеты осуществляются в российских рублях следующими способами:

банковской картой через платежный терминал в Ателье;

банковской картой через интернет-эквайринг на Сайте;

через Систему быстрых платежей (СБП);

по платежной ссылке;

путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;

наличными деньгами с выдачей Заказчику кассового чека в соответствии с Федеральным законом «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» от 22.05.2003 N 54-ФЗ.

5.5. Исполнитель приступает к закупке материалов и пошиву (изготовлению) Изделия только после поступления предоплаты в полном объеме.

6. СРОКИ ИЗГОТОВЛЕНИЯ, ПЕРЕДАЧА И ПРИЕМКА ИЗДЕЛИЙ

6.1. Срок изготовления Изделий указывается в Бланке заказа в рабочих днях и начинает течь со следующего рабочего дня после одновременного выполнения двух условий:

поступления предоплаты от Заказчика;

снятия всех мерок и утверждения Заказчиком всех материалов и фасона Изделия.

6.2. Учитывая, что для индивидуального пошива (изготовления) премиальные ткани, кожа и фурнитура могут заказываться с европейских и иных зарубежных мануфактур, в случае задержки поставки материалов по причинам, связанным с работой таможенных органов или международной логистики, Исполнитель заблаговременно уведомляет об этом Заказчика, и Стороны согласовывают новый срок изготовления Изделия либо замену материала на аналогичный.

6.3. Передача Изделий в Ателье:

6.3.1. По готовности Изделия Исполнитель уведомляет Заказчика по телефону, в мессенджере или по электронной почте.

6.3.2. Передача готового Изделия осуществляется в Ателье (г. Санкт-Петербург, Невский пр., д. 21, оф. 516) при условии 100% оплаты стоимости Заказа.

6.3.3. При получении Изделия Заказчик в присутствии Исполнителя производит итоговую примерку, проверяет внешний вид, комплектность, качество швов, фурнитуры и посадку Изделия, после чего подписывает Акт приема-передачи (накладную / отметку в Бланке заказа). После подписания Акта приема-передачи претензии к внешнему виду, явным механическим повреждениям (пятнам, затяжкам, царапинам) и посадке Изделия по фигуре не принимаются.

6.4. Доставка курьерской / транспортной компанией:

6.4.1. По желанию Заказчика доставка готового Изделия может быть организована курьерской службой за счет Заказчика (после 100% оплаты стоимости Изделия и доставки).

6.4.2. При дистанционной доставке Заказчик обязан осмотреть и примерить Изделие в течение 3 (Трех) календарных дней с момента получения отправления. Если в течение указанного срока Заказчик не направил Исполнителю на электронную почту avl.ip26@mail.ru мотивированные письменные замечания с приложением фото- и видеофиксации, Изделие считается принятым Заказчиком надлежащего качества и без замечаний.

6.5. Хранение невостребованных Изделий: Заказчик обязан получить готовое Изделие в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента уведомления о готовности. При уклонении Заказчика от приемки готового Изделия свыше 14 календарных дней работы считаются выполненными надлежащим образом, а с 15-го дня Исполнитель вправе начислить плату за ответственное хранение Изделия в Ателье в размере 200 (Двести) рублей за каждый календарный день хранения.

7. ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА, ВОЗВРАТ И ОБМЕН ИЗДЕЛИЙ

7.1. Изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат: в соответствии с абзацем 4 пункта 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик не вправе отказаться от Изделия надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (сшитого по индивидуальным меркам Заказчика, в выбранном им сочетании ткани, подкладки, колодки, фурнитуры или с нанесенной монограммой), если указанное Изделие может быть использовано исключительно приобретающим его Заказчиком.

7.2. Односторонний отказ Заказчика в процессе пошива (изготовления) (до завершения работ):

7.2.1. в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьей 731 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до сдачи ему готового Изделия, уплатив Исполнителю часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе, и возместив Исполнителю расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения Договора.

7.2.2. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся:

стоимость заказанных (отрезанных от рулона на фабрике под Заказчика) тканей, кожи, подкладки и фурнитуры, а также расходы на их доставку;

стоимость разработки индивидуальных лекал / индивидуальной обувной колодки;

стоимость выполненных технологических этапов раскроя и пошива (изготовления) Изделия.

7.2.3. Указанные расходы и стоимость выполненной части работы удерживаются Исполнителем из суммы внесенной Заказчиком предоплаты в одностороннем порядке. Если сумма фактических расходов превышает размер аванса, Заказчик обязан доплатить разницу в течение 5 (Пяти) рабочих дней. Отрезанные ткани и незавершенные детали кроя по оплаченным расходам передаются Заказчику по его требованию.

7.3. Права Заказчика при выявлении недостатков: при обнаружении в Изделии производственных недостатков Заказчик в первую очередь предоставляет Изделие Исполнителю для безвозмездного устранения недостатков (корректировки посадки, ремонта шва, замены фурнитуры) в разумный срок, который не может быть менее 14 (Четырнадцати) рабочих дней.

8. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ

8.1. На изготовленные Изделия устанавливается гарантийный срок 30 (Тридцать) календарных дней со дня передачи Изделия Заказчику.

8.2. Гарантия распространяется исключительно на скрытые производственные дефекты (нарушение целостности конструктивных швов, отслоение подошвы или каблука, поломка замков/молний и пуговиц при штатной нагрузке).

8.3. Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие:

нарушения Заказчиком правил ухода за Изделием, указанных на ярлыке (вшивной бирке) или в памятке по уходу (например: машинная или ручная стирка шерстяных костюмов, пиджаков, брюк и пальто вместо деликатной сухой химчистки; глажка без проутюжильника при превышении температурного режима; сушка кожаной обуви на отопительных приборах; эксплуатация кожаной подошвы в дождь/слякоть без установки профилактики; воздействие противогололедных реагентов);

механических повреждений по вине Заказчика или третьих лиц (порезы, зацепки, ожоги, разрывы ткани из-за резких нагрузок при несоответствии объема Изделия изменившейся фигуре, сбитые мысы обуви);

естественного износа материалов при эксплуатации (истирание набоечной части каблука, кожаной подошвы, заломы кожи в местах естественного сгиба стопы, пиллинг (катышки) на натуральном кашемире и тонкой шерсти в зонах повышенного трения);

самостоятельного ремонта или переделки Изделия Заказчиком либо в сторонних ателье и мастерских.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И АВТОРСКИЕ ПРАВА

9.1. Акцептуя Оферту, Заказчик в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» дает свое согласие Исполнителю (ИП Литвиновой А.В.) на обработку своих персональных данных (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, антропометрические данные и мерки, фотографии с примерок для целей конструирования лекал) в целях исполнения Договора, ведения клиентской базы (сохранения лекал для повторных заказов) и информирования о статусе Заказа.

9.2. Все разработанные Исполнителем эскизы, подборки образов (лукбуки), лекала и технологические карты являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.

9.3. Исполнитель вправе производить фото- и видеосъемку изготовленных Изделий на манекене (без изображения лица и указания персональных данных Заказчика) и публиковать такие материалы на Сайте Litvinovastyle.ru и в своих социальных сетях в качестве примеров работ. Публикация фотографий с изображением лица Заказчика допускается только с его согласия.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

10.3. Все споры и разногласия Стороны стремятся разрешить путем переговоров. Претензии Заказчика направляются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя avl.ip26@mail.ru или заказным письмом по адресу Ателье. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (Десять) календарных дней со дня ее получения. При недостижении согласия спор подлежит разрешению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель

Литвинова Анна Викторовна

ОГРНИП: 326784700378210 ИНН: 027703492351

Адрес Ателье (и для корреспонденции):

191181, г. Санкт-Петербург, Невский пр., д. 21, оф. 516

Телефон: +7 911 170 61 46

Сайт: https://Litvinovastyle.ru

Электронная почта: avl.ip26@mail.ru

Платежные реквизиты:

Расчетный счет: 4080 2810 6908 1012 2484

Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)

БИК: 044525411

Корреспондентский счет: 30101810145250000411